É a ferramenta ideal para gerenciar os principais fatores da organização que impactam diretamente no resultado do negócio. Consiste em definir os itens de gestão fundamentais de cada área, deixando claro quais são as prioridades da gestão e potencializando o foco das ações.
Após definir os itens de gestão, estes são pontuados. Dessa forma, o gestor atribui um peso para cada item de gestão, o que torna o PEX mensurável. Para fazer as verificações, os itens de gestão são regularmente auditados. Após é elaborado um Plano de Ação Corretiva, visando corrigir eventuais desvios e assim criar um modelo de Melhoria Continua.
Programa de Excelência
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